Sapanca,Maşukiye ve Ormanya Turları

• Cocuk indirimleri 2 yetişkin yanında ve yalnızca 1 cocuk icin kullanılır.
• Rehberimiz programı tamamen gercekleştirmek kaydı ile programın seyrinde değişiklik yapabilir.
• Turlarımız otel, otobus, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir butundur ayrı ayrı duşunulemez
• 0-6 yaş cocuklarda otel konaklamasında yatak verilmeyebilir.
• Rezervasyon esnasında koltuk numarası verilmez.
• Konaklama bolgelerinde ve otellerde yoğunluğa bağlı olarak aynı kategoride veya daha ustu olmak kaydı ile değişiklik yapılabilir.
• Hava muhalefeti nedeniyle yapılamayan turlarda Benca Tur’un sorumluluğu yoktur.
• Turlarımız, Tura kayıt yaptıran kişi sayısına gore; 10-15 kişi arası ozel dizayn Turizm minibusle, 15-29 kişi arası luks kucuk otobus (midibas) 29 kişi uzeri ise 46 veya 55 kişilik ozel Turizm araclarıyla yapılacaktır. Buyuk arac garantisi verilmez.
• Turlarımızda; cam kenarı veya koridor, on veya arka koltuk garantisi verilmez. Koltuk numaraları yerleştirmeleri Gruplar yanyana veya arka arkaya gelecek şekilde Bilgisayar Sistemi ile Yapılmaktadır.Kura ile belirlenir.3 ve 4 numaralı Koltuklar Rehber ve Tur Sorumlusuna Aittir.
• Yeterli coğunluk sağlanmadığı takdirde Benca tur  Günübirlik turlarda 1 (Bir) Gün Önceden,Konaklamalı turlarda 3 Gün önceden haber vermek kaydı ile turu bir sonraki doluluk olan tarihe kaydırabilir veya İptal edebilir.Erteleme İstemeyen katılımcılarımıza bu durumda Ücret İadesi yapılmaktadır.

İPTAL VE DEVİR ŞARTLARI

•  BENCA TUR yeterli katılım sağlanamaması halinde tüketiciye de bildirmek kaydı ile, ilan ettiği veya kayıt aldığı konaklamalı turları gezi başlangıcından 3 gün öncesine kadar,Günübirlik Turları 1 Gün Öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı sure içinde, tur kapsamındaki otel, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilen yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir.

• Konaklamalı Tur Satışlarında Tüketici Aldığı Turu Koşulsuz Şekilde Tur Tarihine En Geç Son 10 Gün Kala İptal Etme Hakkına Sahiptir.Koşulsuz İadesi İptal Tarihinden 72 saat içinde Yapılacaktır.

• Konaklamalı Tur Satışlarında Tüketici Aldığı Turu Tur Tarihine En Geç 5 Gün Kala İptal Etme Durumunda ilerleyen tarihlerdeki Turlarla Yer Değişikliği Yapma Hakkına Sahiptir.Mucbir Sebepler dışında Para İadesi Yapılamaz.

• Konaklamalı Turlarda Tüketici rezervasyonunu kendisinin veya 1. derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile tur hareket/konaklama başlangıç tarihine En Geç 5 gün kala yapılan iptallerde gezi ücretinin tamamı BENCA TUR tarafından iade edilmeyeceğini bilmektedir. Özel hükümler saklıdır.

•  Paket tur kapsamındaki tüm uçuşlarda 15 gun ve daha sonraki iptallerde hiçbir mazeret geçerli olmayıp, uçak ücreti iadesi söz konusu değildir.

• BENCA TUR tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları gezinin başlangıcından 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ödeme yapılamaz.

• Tüketici, paket tura devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, hareketten en az 7 gün önce  BENCA TUR‘a niyetini bildirerek rezervasyonunu, paket tur acısından geçerli tüm koşulları yerine getiren bir üçüncü kişiye devredebilir. Bu durumda, paket turu devreden ve devralan, sözleşmeye taraf BENCA TUR‘a karşı, bakiye tutarın ve söz konusu devirden doğan tüm ilave masrafların ödenmesinden sorumludurlar.

• Satın alınan paket tur hizmetinde uçak bileti var ise yapılan iptal talebinde havayolunun ilgili uçuş için uyguladığı kural ve cezalar geçerli olacaktır.

• Günübirlik Tur Satışlarında Tüketici Aldığı Turu Koşulsuz Şekilde Tur Tarihine En Geç 48 Saat Kala İptal Etme Hakkına Sahiptir.Tüketici 48 Saatten Sonra Yapılacak İptal Durumlarında Satın Aldığı Günübirlik Turun BENCA TUR tarafından iade edilmeyeceğini veya Tarih Değişikliği Olamayacağını Bilmektedir.Koşulsuz İadesi İptal Tarihinden 72 saat içerisinde gerçekleşmektedir.